Сервис для планирования путешествий OneTwoTrip выяснил у своих клиентов, что им сильнее всего не нравится в отдыхе в России. Большинство опрошенных (63%) считают, что, по сравнению с заграницей, в нашей стране высокие цены и низкое качество обслуживания.
Среди главных причин респонденты чаще всего называли стоимость (42%) и не удовлетворяющий ожидания сервис (35%). При этом 20% говорили именно о завышенных ценах при низком качестве предоставляемых услуг. Помимо этого, многих путешественников смущает недружелюбное отношение, причём не только со стороны обслуживающего персонала, но и других отдыхающих — так ответили 8%.
Также, говоря о минусах отечественного туризма, участники опроса отмечали отсутствие хорошей инфраструктуры — 7%, низкое качество еды, загрязнённую окружающую среду и большое количество людей на курортах — по 1,5%. Климат в стране не подходит 0,5% респондентов. Интересно, что 2% не устраивает в российском отдыхе абсолютно всё. У остальных мнения разделились.
У 67% сложилось мнение что за последние 10 лет отдых в нашей стране стал более комфортным. При этом 35% настроены скептически и считают, что отечественный туризм нельзя изменить. Когда поездки по большинству заграничных направлений вновь станут доступны, только 32% выберут путешествия по России. Остальные 68% предпочтут отправиться за рубеж.
